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抄表员不抄表还扣水费么

吴亮律师2025-07-26玉环市律师

抄表员不抄表不应随意扣水费。分析:从法律角度看,抄表是供水公司了解用户用水量并据此收费的前提。若抄表员未履行抄表职责,供水公司仅凭主观判断或估计扣取水费,可能构成对用户财产权的侵犯。用户有权要求供水公司提供准确的抄表记录和收费依据。提醒:若供水公司在未抄表的情况下持续扣取水费,且拒绝提供合理解释或调整账单,问题较为严重,应及时寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度,面对抄表员不抄表却扣水费的问题,用户可采取以下处理方式:1. 与供水公司沟通,要求提供抄表记录和收费明细,核实用水量。2. 若沟通无果,可向当地消费者权益保护机构投诉,寻求其介入调解。3. 必要时,可提起民事诉讼,维护自身合法权益。选择建议:若问题较轻,可先尝试与供水公司沟通解决;若沟通不畅或问题复杂,可考虑向消费者权益保护机构投诉;若权益受损严重,建议寻求法律途径解决。
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具体操作:1. 与供水公司沟通时,应明确表达自身诉求,要求提供准确的抄表记录和收费明细,并核实实际用水量。若供水公司无法提供或拒绝提供,可要求其调整账单或给出合理解释。2. 向消费者权益保护机构投诉时,应提交相关证据材料,如抄表记录缺失、不合理收费凭证等,以便机构介入调解。同时,保持与机构的沟通,了解调解进展。3. 提起民事诉讼时,需准备充分的证据材料,如供水合同、抄表记录缺失证明、不合理收费凭证等。在诉讼过程中,应积极参与庭审,据理力争,维护自身合法权益。若判决结果有利于用户,应依法申请执行,确保判决得到落实。

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